Yapay zeka ve teknoloji dünyasının öncülerinden Google, kullanıcıların günlük hayatını kolaylaştıracak yenilikçi özelliklerine bir yenisini daha ekliyor.
Şirket, gelişmiş yapay zeka asistanı Gemini’ın kullanıcılar adına işletmelerle telefon görüşmeleri gerçekleştirebilmesini sağlayan Call for Me özelliğini test etmeye başladı. Bu yeni teknoloji; restoran rezervasyonlarından ürün stok sorgulamaya, randevu değişikliklerinden ürün ayırtmaya kadar pek çok işlemi yapay zekanın yönetmesine olanak tanıyor.
İlk aşamada ABD’de ücretli Gemini aboneliği bulunan Pixel 11 serisi kullanıcıları için sunulan bu özellikten yararlanmak için Google’ın Telefon uygulamasının herkese açık beta programına katılım şartı aranıyor. Call for Me, aramaları doğrudan kullanıcının kendi telefon numarası üzerinden gerçekleştiriyor. Gemini, bu süreçte otomatik telefon menülerinde sorunsuz bir şekilde ilerleyebiliyor, uzun bekleme sürelerinde hatta kalabiliyor ve işletme çalışanıyla profesyonel bir diyalog kurabiliyor.
Kullanıcı güvenliği ve deneyimini ön planda tutan özellik, görüşme esnasında kullanıcının önceden paylaşılmasına izin verdiği kişisel bilgileri aktarabilme yeteneğine sahip. Ayrıca kullanıcılar, ekrandan konuşmanın anlık metin dökümünü (transkriptini) takip edebiliyor ve ihtiyaç duydukları her an görüşmeyi manuel olarak devralabiliyorlar. Bu sayede yapay zeka ile yürütülen sürece her aşamada tam kontrol sağlanmış oluyor.
Google’ın geçmişte tanıttığı Duplex, Direct My Call, Ask for Me ve Hold for Me gibi araçların bir evrimi niteliğinde olan Call for Me; bilgi toplama, hatta bekleme ve aktif görüşme yürütme kabiliyetlerini tek bir çatı altında birleştiriyor. Gerçek dünya görüşmelerinin karmaşık yapısı göz önüne alınarak şimdilik küçük ölçekte test edilen özelliğin; eski Pixel modellerine, diğer Android cihazlara ve Türkiye dahil olmak üzere uluslararası pazarlara ne zaman geleceği henüz resmi olarak açıklanmadı.
Yorumlar (0)