Yapay zeka ile yüz takibi (face tracking), kamera görüntüsündeki insan yüzünü tespit edip (detection), burun ucu, göz kenarları ve dudak kıvrımları gibi onlarca kilit noktayı (facial landmarks) gerçek zamanlı olarak haritalandırma işlemidir. Derin öğrenme ve bilgisayarlı görü (computer vision) algoritmaları, bu noktaların milisaniyelik hareketlerini analiz ederek kişinin bakış yönünü, kafa açısını ve mikrosaniyelik mimiklerini takip eder.
Bu teknolojinin en ilginç ve yenilikçi uygulamalarından biri, lüks perakende sektöründe kullanılan “Akıllı Duygu Sensörlü Ayna” (Smart Emotion Mirror) sistemleridir.
Dünyanın önde gelen moda devlerinin mağazalarında kullanılan bu uygulama, mağaza aynalarına entegre edilmiş gizli kameralar ve yapay zeka yazılımlarıyla çalışıyor. Müşteri bir kıyafeti ya da aksesuarı denerken, akıllı ayna arkasındaki yapay zeka algoritması müşterinin yüzündeki 68 farklı noktayı saniyede 60 kare hızla takip ediyor.
Müşterinin aynaya baktığı anlarda mikro mimiklerini analiz eden sistem; hafif bir kaş çatılmasını “fiyat/kumaş memnuniyetsizliği”, göz pupilinin büyümesini ve dudak kenarlarındaki hafif yukarı yönlü esnemeyi ise “beğenme ve satın alma isteği” olarak algılıyor.
İşin en ilginç kısmı ise burada başlıyor: Yapay zeka, müşterinin kararsız kaldığı anı yüz takibiyle saptadığı anda akıllı ayna yüzeyinde nazik bir mesaj beliriyor: “Bu ceket üzerinizde harika durdu! Altına yakışacak uyumlu pantolonu görmek ister misiniz?” Aynı zamanda satış temsilcisinin tabletine “Aynadaki müşteri ürünü beğendi ama kararsız, uygun beden/renk önerisinde bulunun” şeklinde anlık veri bildirimi düşüyor.
Yüz takibi sayesinde işletmeler, müşterinin daha cümlesini tamamlamadan ne hissettiğini anlayıp alışveriş deneyimini kişiselleştirirken; müşteri ise ihtiyaçlarının söze gerek kalmadan anlaşıldığı sıra dışı bir alışveriş simülasyonu yaşıyor.
Yorumlar (0)